オーランド観光のサービス一般

はい。日本語で対応しております。

オフィスの営業時間外は携帯電話に転送し、緊急の場合は夜間でも連絡がとれるようにしています。

オーランドの一般情報

各ホテルに幾つかありますが、数が少ないので絶対に必要な場合には事前予約をお勧めします。

ホテルのフロントやパークのゲストリレーションで換金できます。但し、場所により一日に換金できる金額に上限があります(1日$200程度)。

はい、サンダルでも大丈夫です。 (ファインダイニング・レストランでは、サンダル禁止のところもあります)

ディズニー直営ホテルでは利用できますが、他はもう利用できない場所が多いです。

あれば便利ですが、なくても日本のものは短時間なら利用可能ですので、殆どの方は持参してません。

治安

お酒を飲む場合やクレジットカードで高額なお買い物をされる場合は、パスポート(身分証明書)の提示を求められる事があり持ち歩く必要がありますが
それ以外の場合はホテルの金庫に預けておいた方が安心です。

オーランドは米国でも比較的に治安の良いところですが、特に人の多く集まる場所(テーマパーク・ショッピングモール等)では、すりや置き引きにご注意下さい。

ディズニーワールド内や市内でもお店やレストランは大丈夫ですが、暗くなってから町中の道路をウロウロするのはお勧めできません。

天候

フロリダのハリケーンシーズンは通常、6月から10月です。

夏季は毎日のように夕方30分-1時間程度スコールがありますが、秋はありません。

特に夏場は多いですので、虫よけスプレーなどがあれば役立つかと思います。

冬場はかなり冷え込む日もありますので、ご旅行前に天気予報の確認をお勧めします。また朝晩は冷え込んでも日中は暖かくなる日もありますので、重ね着しやすい服装がいいかと思います。

レンタカー

レンタカーを予約すると、無料でピックアップしてもらえます。 詳しくはこちらから。

空港・航空会社

アメリカに入国する乗り継ぎ空港で一旦荷物を受け取り、再度預けてください。

支払いが発生する場合、各航空会社のチェックイン時に精算です。 往路はJFK空港で、復路はオーランド空港です。カード利用可能です。

チップについて

平均18%-20%位です。 現金払いの場合、合計金額にチップを加算してお渡しください。
カード払いの場合は、チップの記入欄に希望金額を記入すればチップもカード精算できます。

テーブルサービスの料金は、レストランやメニューにより異なり$25-$50位です。 ダイニングプラン利用の際もウエイトレスがテーブルにレシートを持ってきます。

そのレシートにはチップの目安として18%の金額が記載されていますので、その金額を参考にお支払い下さい。

毎日、2-3ドル程度が目安です。

タクシーの利用

市内では、滅多に流しのタクシーを拾うことができませんので、行きのタクシー運転手に、また何時に戻ってくるよう頼んでおくか、電話で呼ぶかのどちらかです。
テーマパークやショッピングモール等ではタクシーが待機していることが多く、また大概のホテルでは、ポーターに依頼すればタクシーを呼んでもらえます。


リゾートホテル(直営ホテル)

無料送迎サービスはありません。 弊社の送迎付きオプショナルツアー 及び チケット手配共に可能です。

ホテル・チェックインはプリントした予約確認書がなくても、予約番号と身分証明書の提示のみで可能です。

はい。チェックイン10日前まで無料でキャンセル可能です。
※ 当キャンペーンは人気の為、お早めの予約をお勧めします。

大丈夫です。
MASTER. VISA. AMEX. JCB 等、メジャークレジットカードはディズニー内どこでも利用可能です。

チェックインの際に、お客様の住所登録が必要となりますが、事前にチェックインを済ませておくと、フロントでそのような手続きの手間が省けます。

聞いたことはありません。 100%大丈夫とは言い切れませんが、近年セーフティーボックスの中の貴重品盗難は聞いたことがありませんので他のところに保管しておくよりは、安全だと思います。

確約ではないですが、WDWよりサプライズ(カード等)がある事がございます。 ホテル予約にお誕生日の旨情報追加しましたが、念の為 ホテルチェックインの際にも一言お伝え下さい。 また、レストランでも伝えるとカップケーキ等がサービスされる事もございます。

下記オフィシャルサイトよりアカウントを作成してください。 ホテル予約番号を入力しリンクすれば、 ご滞在期間中のファストパス・プラスを事前予約できるようになります。

https://disneyworld.disney.go.com/login/
※ こちらのページの「Resort Reservation or Vacation Package」より お客様のご予約番号を登録してください。 バンドのカラーも選べます。

到着日60日前から出来ます。クレジットカード登録が必須です。
オンラインチェクインを済ませるとホテル到着時にウエルカムパッケージとマジックバンドが事前に用意されます。

https://disneyworld.disney.go.com/login/

レストラン予約やファストパス+予約は、間際でも現地到着後でも空きさえあれば可能です。

⇒ ディズニーシャトルの時刻表はありませんが、毎日20分間隔で運行しております。 各パークとも開園1時間前から閉園1時間後までの運行ですので 安心して移動して頂けます。
⇒ ディズニー直営ホテル宿泊ゲストがディズニーのゴルフ場でプレーする場合 タクシークーポンが支給されます。 ホテルのゲストサービスでゴルフコースへ行く旨を伝え、タクシーを呼んで貰ってください。 そのタクシークーポン利用で往復とも無料になります。

現在、ディズニー直営ホテル宿泊者は全員マジックバンドになります。

荷物宅配

荷物を梱包してからホテルのコンシアージュへ持っていけばフォームに記入の上、発送手続きを行ってくれます。

国際便は、中くらいサイズのダンボール1箱で200ドル位かかり(実際の料金は重さと大きさによります)日本のご自宅に届くにも7-14日間かかりますので、やはり飛行機にチェックインするのが一番確実な方法です。

マジカルエクスプレス

はい、可能です。

マジカルエクスプレスは、ディズニーが運営するディズニー直営ホテル宿泊者向けの゛無料空港送迎シャトルバスです。
一日中運行していますが、予めフライト情報を伝え事前予約が必要です。

ディズニー・ホテル予約キャンペーン

無料ダイニングキャンペーンの枠には制限があります。 通常予約におけるお部屋の空き状況とキャンペーン予約におけるお部屋の空き状況は異なります。

その通りです。

Wi-Fi環境

ディズニーワールド直営ホテルとテーマパークでは現在どこでもWi-Fⅰ 対応となっております。(アトラクションや建物の中は繋がり難い場所もございます)


ホテル予約

チェックイン3日以内の予約は、お受けしておりません。

空室状況により対応可能ですので、予約番号とあわせてお知らせください。予約番号は変更になる場合もありますのであらかじめご了承下さい。

予約のキャンセルは予約確認メールを返信してキャンセルの旨をメールで伝えて下さい。 キャンセルポリシー予約確認メールに準じます。

弊社よりホテル予約にリクエストの追記は可能ですので、メールにてお知らせ下さい。 また、到着後ホテル・チェックイン時にもご確認下さい。

支払いについて

銀行振り込みも対応可能ですので、ご希望の場合はお知らせください。

当サイトが扱うホテルは、ホテルに直接デポジット(前金)を支払う必要はありません。また予約時に登録いただくクレジットカードは保証用となり請求は入りませんので、お支払い日(チェックイン14日前)までに、お送りするリンク先よりのお支払い手続きをください。

予約者名と宿泊者名が違うことは問題ありません。